• Navigasjonen gjorde det vanskelig å finne relevante produkter raskt

• Viktige kjøpsdrivere var ikke tydelig prioritert

• Mobilopplevelsen hadde unødvendig friksjon i flere steg av kjøpsløpet

I tillegg var nettsiden primært tilpasset det norske markedet, noe som begrenset videre vekst internasjonalt.

Jeg jobber med nettsider som et kontinuerlig optimaliseringsløp – ikke et ferdig design.

I dette prosjektet jobbet jeg spesielt med:

1. Innsikt og observasjon
   Analyse av brukeradferd og gjennomgang av kjøpsløpet for å identifisere hvor brukere falt av.

2. Forenkling av struktur
   Redesignet navigasjon og sidestruktur for å gjøre det enklere å orientere seg og finne produkter.

3. Prioritering av konverteringspunkter
   Flyttet og tydeliggjorde call-to-actions for å redusere friksjon og gjøre veien til kjøp kortere.

4. Mobil først
   Optimaliserte layout og flyt med fokus på mobilbrukere, hvor majoriteten av trafikken kom fra.

5. Internasjonal skalering
   Etablerte flere markedsversjoner med lokal valuta (EUR og USD), og tilpasset struktur og kjøpsflyt for internasjonale brukere.

Målet var ikke bare et visuelt løft, men å skape en nettside som faktisk støtter brukerens beslutningsprosess.

Endringene førte til en mer strukturert og brukervennlig kjøpsopplevelse, med tydeligere vei fra inspirasjon til kjøp.

Effektene inkluderte:

• Økt tydelighet i navigasjon og produktstruktur

• Redusert friksjon i kjøpsløpet, spesielt på mobil

• Bedre tilrettelegging for internasjonal trafikk og salg

• Økt konvertering

I tillegg ga arbeidet et bedre grunnlag for videre optimalisering og testing, spesielt knyttet til konvertering og produktpresentasjon.

Dette prosjektet bekreftet hvor stor effekt små strukturelle endringer kan ha på brukeradferd.

Noen av de viktigste læringene:

• Tydelig prioritering slår visuelt design alene

• Mobilopplevelsen er avgjørende – ikke bare en tilpasning av desktop

• Internasjonalisering handler ikke bare om språk og valuta, men også om forventninger til brukeropplevelse

Det ble også tydelig hvor viktig det er å jobbe kontinuerlig med optimalisering, fremfor å se på nettsiden som et ferdig produkt.